Open Insurance: O que é e como funciona

Open Insurance é a transformação que promete fazer no setor de seguros o que o Open Banking já começou no setor bancário: dar ao consumidor controle total sobre seus dados, facilitar a portabilidade de apólices e estimular a concorrência. A iniciativa é liderada pela Susep. Para entender as últimas mudanças regulatórias no setor, veja como a Susep atualizou a codificação de ramos de seguro com a Resolução nº 51/2025.

O problema: pouca transparência e muito atrito

Historicamente, o setor de seguros sempre foi marcado por falta de portabilidade, processos manuais e lentos, contratos complexos e dificuldade de acesso por pequenas empresas. Isso gera litígios entre segurados e seguradoras.

A solução: o que é o Open Insurance na prática?

Uma infraestrutura digital padronizada que permite o compartilhamento de dados entre seguradoras, plataformas, agentes e o próprio consumidor, com consentimento prévio. Opera em três pilares: compartilhamento de dados, iniciação de serviços e portabilidade.

Onde surgem os conflitos?

Divergências sobre acesso e portabilidade de dados, erro na precificação, disputas sobre responsabilidade por falha no serviço e questionamentos sobre transparência na oferta. É nesse cenário que a arbitragem privada ganha valor: agilidade, neutralidade e proteção de dados sensíveis.

Como a Arbitralis atua em litígios sobre Open Insurance

A Arbitralis é uma câmara arbitral 100% digital, preparada para resolver conflitos de forma ágil, com segurança jurídica e confidencialidade. Podemos redigir cláusulas arbitrais adaptadas à realidade do Open Insurance, notificar extrajudicialmente e resolver conflitos entre consumidores e plataformas de seguro. Para exemplos de disputas envolvendo seguros digitais, veja como funciona o seguro digital.

Na Arbitralis, unimos tecnologia e Direito para resolver impasses com agilidade e neutralidade.

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