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A arbitragem transforma o risco de conflito de uma variável imprevisível — anos de processo, custo desconhecido — em um elemento gerenciável. Com prazo e custo previsíveis, as empresas conseguem provisionar adequadamente e resolver disputas sem paralisar a operação.
Sim. Empresas que documentam sistematicamente suas operações — registros de entrega, comunicações, níveis de serviço — têm vantagem significativa em arbitragens. A qualidade da prova documental é um dos principais fatores que determinam o resultado do processo arbitral.
Em muitos casos, sim. A existência de um mecanismo claro de resolução de conflitos desincentiva inadimplência e descumprimentos oportunistas, pois a outra parte sabe que a disputa será resolvida rapidamente por especialistas. A cláusula arbitral funciona também como elemento dissuasor.
Além dos custos diretos de litigância, conflitos prolongados comprometem caixa, distram a gestão, danificam relações comerciais e criam passivos contingentes. Empresas com política clara de resolução de conflitos — incluindo arbitragem — são mais resilientes e previsíveis financeiramente.
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