Arbitralis realiza workshop em São Paulo

Em um mercado em que experiência do cliente é decisiva, entender dores, antecipar necessidades e construir relações de confiança deixou de ser diferencial e virou uma grande estratégia de negócios.

Pensando nisso, a Arbitralis abre as inscrições para o Workshop “Experiência do Cliente no Mercado Corporativo”, um encontro que vai mostrar como empresas estão transformando resultados ao colocar o cliente no centro.

O evento contará com duas grandes referências:

✨ Katsuren Machado, advogada, pioneira em Legal Customer Experience no Brasil, autora publicada pela Thomson Reuters e mentora em inovação, design e tecnologia jurídica.

✨ Patricia Orlando, Head de Comunidade do Grupo Pact Legal Insights, Doutora em Comunicação pela USP-Sorbonne e com mais de 10 anos no jurídico B2B.

🔹 Entenda como a experiência impulsiona competitividade

🔹 Mapeie a jornada do cliente B2B

🔹 Aprenda métricas que fortalecem confiança e lealdade

🔹 Participe de atividades práticas e discussões estratégicas

Se você atua com liderança, atendimento, marketing, inovação ou no jurídico corporativo, este workshop é para você.

Garanta sua participação e descubra como transformar experiências em resultados reais. O link para as inscrições está aqui!

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