
Arbitragem e conciliação são métodos alternativos de resolução de disputas com características próprias. Para entender o contexto mais amplo dos métodos ADR, veja o que significa ADR.
Na conciliação, um terceiro neutro facilita o diálogo, mas a decisão final é das próprias partes. Na arbitragem, o árbitro julga e decide com força de sentença judicial. Para entender como funciona a arbitragem no Brasil, veja o que é a arbitragem no Brasil e seu papel no sistema jurídico.
Use conciliação quando há abertura para acordo voluntário. Prefira arbitragem quando as posições estão consolidadas ou o conflito envolve valor relevante. Para entender o papel do advogado nesse processo, veja a importância do advogado na arbitragem.
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